我們要好好溝通，固然要明白自己，但也不能忽視其他人，必須由其他人身上了解對方而溝通。於是性格分析成為不可或缺的學問。人的性格是多變得而且難捉摸，並不是沒有方法去了解，但人的性格隨著不同身份不同位置上而有不同表達。因大多數人都以他的習慣來演繹自己的內心性格，所以是有蹟可尋。當了解對方的基本心性行為之後，便可以作出對立之法來處理。對立就是用相反的態度來相處，因為如出多一個相同的我，對方只會感到自己比對方更優勝。