2024-06-15
為進一步優化澳洲旅遊業服務,澳洲旅遊局在香港推出2024-2026年度的「優選澳洲旅遊專家」(Premier Aussie Specialist),旨在為香港遊客打造創新的澳洲旅遊產品、全方位的尊享旅遊體驗。
2018年澳洲旅遊局在香港推出為期兩年的「優選澳洲旅遊專家」,作為疫情後的澳洲旅遊推廣的一部分,新委任的10位「優選澳洲旅遊專家」不但與澳洲旅遊局攜手打造全新的旅遊產品,更會一同推廣澳洲盡是不同的體驗,邀請香港旅客「Come and Say G’day」!
澳洲旅遊局東半球市場及國際航司業務執行總經理何安哲(Andrew Hogg)強調:「 現時遊客越來越重視個人化的旅遊體驗,而中高端客製旅遊產品亦成為了當前旅遊發展的主流。
為了滿足這一趨勢,優選澳洲旅遊專家以及其旅行社將在現有基礎上,進一步拓展業務並提升服務品質,為旅客提供更貼心的服務和更高品質、個性化的澳洲度假產品。」
成為優選澳洲旅遊專家的類別,是對澳洲旅遊專家代理商的目的地專業知識、業界認識以及與澳洲旅遊業密切聯繫的認可,亦為消費者對銷售澳洲假期的零售代理商提供專業驗證。
作為會員資格的一部分,優選澳洲旅遊專家將受邀參加由澳洲旅遊局以及澳洲各州及領地旅遊局舉辦的獨家旅遊業研討會、市場更新和培訓活動。
澳洲旅遊局在香港的分銷策略包括豐富的業界合作及參與。作為線上目的地培訓的先驅之一,澳洲旅遊局的「澳洲旅遊專家計劃」在香港已推出超過20年,並一直進行優化和更新,現時香港地區擁有1,017位旅遊代理。
計劃於疫情期間進行升級,除了豐富培訓內容及計劃互動外,為確保澳洲旅遊專家的活躍度,澳洲旅遊專家在指定時間內未有參與計劃活動更會被取消「澳洲旅遊專家」的身份認證。
同時,澳洲旅遊局也與主要分銷合作旅行社密切合作,邀請同業透過大型的業界考察計劃「G’day Australia」和澳洲旅遊交易會(Australia Tourism Exchange)等全球業界洽談和考察活動獲得澳洲的第一手經驗。
自去年以來,香港前往澳洲旅客的市場持續加速恢復。截至2024年4月統計顯示,澳洲在過去12個月內共接待近20萬4千名來自香港的旅客,接近2019年全年同期的六成五;2024年3月單月共有2萬3千名香港旅客前往澳洲,3月旅客數量已超過疫情前同期的訪澳人數。香港及澳洲兩地現時每星期有約67班直航航班,航空運力已恢復至疫情前的六成水平。未來,澳洲旅遊局將繼續攜手航空公司增加往返兩地的航線和班次。