SHOPLINE 揭曉第二屆「SHOPLINE X HKRMA 十大優質網店大獎」，以及第一屆「 SHOPLINE 2020 卓越品牌」得主。

 

 

「SHOPLINE X HKRMA 十大優質網店大獎」是香港零售管理協會主辦的「優質網店認證計劃*」下為 SHOPLINE 店家設立的獎項。

 

 

「優質網店認證計劃」自 2017 年推出至今，每年評估零售網店的服務品質，表揚表現卓越的網上商店並頒授認證，成為業界可靠優質網店的指標，加強消費者於本地網店購物的信心。

 

 

與此同時，SHOPLINE 亦設立了第一屆「SHOPLINE 2020 卓越品牌」，嘉許提供全面優質顧客體驗的 SHOPLINE 店家，該獎項金獎由主打日韓潮流百貨的 Hello Bear 奪得。

 

 

「SHOPLINE 2020 卓越品牌」透過全方位的評審標準，挑選在各方面表現優異的店家，評分範疇包括品牌定位與風格、行銷策略與執行、原創創意內容及消費者購物體驗。

 

 

香港零售管理協會主席謝邱安儀女士表示：「回顧 2020 年，疫情肆虐全球至今已近一年，零售業深受重創，本港零售銷售連跌 23 個月，年內更錄得最大的按年跌幅。

 

 

2020 年全年的零售銷售總額下跌 24.3%，只有 3,265 億港元。面對新冠疫情改變全球營商環境，協會將繼續透過不同的活動、計劃及合作伙伴，積極推動零售業轉型。」

 

 

「今年『優質網店認證計劃』更增設全新的『信譽網店認證』及『O2O 顧客體驗認證』，不但鼓勵零售商實踐線上最佳營運模式，亦藉此表揚在線上線下提供良好顧客體驗的零售品牌。

 

 

本屆得獎的各位 SHOPLINE 店家正是在零售新常態下繼續做好網上零售業務的好例子，成功建立消費者對網購的信心。」

 

 

SHOPLINE 香港區總經理韋百濤表示：「SHOPLINE 非常榮幸能夠與香港零售管理協會合作一同評選最佳網店，透過香港零售管理協會的『優質網店認證計劃』及 『SHOPLINE 2020 卓越品牌』，一同推動香港網上零售的發展，鼓勵店家不斷提升服務質素，為顧客帶來最佳購物體驗。」

 

 

「優質網店得以持續發展及擴展的成功因素包括，建立於安全及可靠的平台、提供操作簡易的購物體驗及擁有完善的發貨系統。

 

 

SHOPLINE 將會繼續提供優質網店所需的一站式支援，助所有店家在這個零售業的關鍵時期作線上轉型。」